你输入你的号码及密码进入后，在左上角有你的号码及积分信息，右边上有个“我的账户”，下拉项就有个“我的订单”，点击后就能查询了。 希望能帮你！ 或者：请你拨打10086接入人工进行咨询一下，他们应该很乐意帮你查询你的订单消息之类的问题的。

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