在蘑菇街买的东西怎么退货且退款?
1、买家可在以下时间范围内提交退货退款申请:商家发货后至交易成功前的一段时间。
2、如买家已提交退货退款申请,但商家在3天内未操作,则系统默认商家同意退货退款申请,进入到下一个环节。
3、如果商家拒绝了买家的退货退款申请,买家约定时间(参见第1条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
4、商家同意退款申请,进入等待买家退货的环节,如果买家在5天内未完成退货操作(填写物流单号,确认退货),则默认退货退款申请关闭,但买家可以在约定时间(参见第1条)内再次发起退货退款申请。
5、如果买家已将退货发出,商家在10天内未操作,则默认进入下一个环节:等待退款。
6、买家将退货发出后,商家可以确认收货也可以选择未收到货,如果商家选择了未收到货,买家须在5天内处理,否则会默认取消退货退款。
7、商家确认收货后,蘑菇街会即刻操作退款。
蘑菇街交易成功的订单怎么申请退款?
1、买家可在以下时间范围内提交退货退款申请:商家发货后至交易成功前的一段时间。
2、如买家已提交退货退款申请,但商家在3天内未操作,则系统默认商家同意退货退款申请,进入到下一个环节。
3、如果商家拒绝了买家的退货退款申请,买家约定时间(参见第1条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
4、商家同意退款申请,进入等待买家退货的环节,如果买家在5天内未完成退货操作(填写物流单号,确认退货),则默认退货退款申请关闭,但买家可以在约定时间(参见第1条)内再次发起退货退款申请。
5、如果买家已将退货发出,商家在10天内未操作,则默认进入下一个环节:等待退款。
6、买家将退货发出后,商家可以确认收货也可以选择未收到货,如果商家选择了未收到货,买家须在5天内处理,否则会默认取消退货退款。
7、商家确认收货后,蘑菇街会即刻操作退款。
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