1首先要准备好客户的一些相关资料，为回访做好铺垫。

　　2回访时先感谢客户多年来支持与信任，通过公司活动架起一座沟通的桥梁，增进公司和自己与客户之间交流3主动去发现客户有没有需要的项目，把售后服务做到位，让客户满意和快乐4多收集客户对公司的意见与建议，从而改进，使之能够更好的为客户服务，真正做到让客户100%满意5在各个节日送去一份小小的礼物与公司全体员工真心的祝福。

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