coach你如果要在实体店上，退货的话，首先您的这件商品是没有用过，也就是说，无污无损不影响再次出售的情况之下，您凭借您购买这件商品的有效小票或者是发票到所购买的门店上找售货员就可以帮您退货了，但是如果您这个商品已经使用过了，他们是可以拒绝给您退货的

　　可以带着购物小票，直接去到店内，跟店员说明情况，然后退货即可。

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