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海底捞会员卡怎么办理?

  会员注册方式

  方式一:服务员协助注册

  请将信息告诉服务员,我们将协助您完成注册。

  方式二:自行注册

  1、海底捞APP、海底捞微信公众号、海底捞支付宝服务窗选择“我的-个人中心”,进行“注册”。

  2、店内PAD:在会员登录界面,进行“注册”。

  3、官网:登陆海底捞官网,选择右上角“会员专区”,进行“注册”。

  一、会员(即海底捞会员)可以享受以下权益

  1、 网络远程排号:会员可以网络远程排号,减少现场等位时间;

  2、积分兑好礼:会员可凭借账户内的积分,实时在海底捞的门店或者线上渠道参与礼品兑换活动,兑换后积分相应扣减;

  3、会员专属活动:会员有机会参与为会员推出的系列互动活动。

  二、积分获取

  1、就餐时使用会员号(注册手机号)登陆PAD,结账后可以获得积分。

  2、 会员每消费1元钱,可以积1分。PAD会提示支付成功并显示消费金额、本次积分、总积分信息。

  三、积分有效期

  1、积分有效期最长不超过2年(按自然年计算),本自然年度产生的积分在下一自然年度12月31日前持续有效。

  2、在第2个自然年度末,系统会对会员上一个自然年度产生的未使用的积分自动清零,以此类推。

  例如:2022年1月1日至2022年12月31日产生的积分,将在2022年12月31日自动清零。

  3、注:2022年12月31日前所有会员的历史积分,全部统一在2022年12月31日自动清零。

  四、如何使用积分

  1、线下:可在海底捞任何门店登录点餐PAD参与礼品兑换活动。

  2、线上:登陆海底捞官网、海底捞微信公众号、海底捞支付宝服务窗、海底捞APP参与礼品兑换活动。

  五、会员等级规则

  一星顾客:注册成为海底捞会员并产生积分,即为一星顾客;

  二星顾客:一个月内消费2次或一个月消费800积分的为二星级顾客;

  三星顾客:两个月内消费8次或两个月消费3000积分的为三星级顾客;

  四星顾客:三个月内消费12次或三个月消费10000积分的为四星级顾客;

  五星顾客:四个月内消费16次或四个月消费30000积分的为五星会员。

  六、会员降级规则

  按用户最后消费日算起,如连续6个月内无任何最新消费记录,则自动降一个级别,降级后如连续6个月内仍无任何最新消费记录,则自动再次降一个级别,以此类推。

  

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