方法：

　　一、查询相应的物流信息可以登录网页版中国移动积分商城进行相关的查询。

　　1、首先需要打开电脑搜索中国移动积分商城，找到左上方的登录功能键，并点击登录。

　　2、然后输入我们的账户和账户服务密码，也可以通过手机号短信验证的方式进行登录，登陆后点击右上角“我的订单”，打开查看。

　　3、进入之后在这里可以看到相应的积分兑换的物品状态及物流信息。二、除了上面的方法之外。可以选择拨打10086转人工，人工客服即可查询。

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